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出張買取バイセルの口コミ・評判は?本社で直接話を聞いてきました

※本ページに掲載する情報にプロモーションが含まれます。

バイセルを徹底調査!!口コミ・評判は本当?

バイセルテクノロジーズ(buysell technologies)が運営する買取サービス「バイセル」(旧名称 スピード買取、買取プレミアム)はそんな、バイセルはどんな買取サービスを提供するのか、本当にここで不用品を売っても大丈夫か口コミ・評判を解説していきます。

バイセルの特徴

すぐに高く売れる信頼度No.1!!

バイセルの最大の特徴は、人員の多さ。日本全国に拠点があり、いつでもどこでもすぐに駆け付ける体制が整っています。

衣替えや年末年始など、買い取り依頼が増える時期に合わせ、査定員を増員。だから1年を通して、査定訪問まで時間がかかりません。もちろん、どんな場所でも!

事前のオペレーターによる案内により、大量にある場合は査定員を多く配置したり、査定時間が短くなる配慮もされています。

また全国共通の、‘リーダー’的査定員を配置。価値のある商品を見落とさず、高値交渉が可能に!他店で査定された額も考慮してくれるので面倒に感じるなら1番目に、じっくり検討しないなら1番最後に査定順を指定するのがマスト。

他にも特徴があります。例えば値がつけられない着物も処分費をかけず(少額ではありますが…)買取対象。大量に着物があるときにも便利で助かります。

そして他に類をみないのが‘お客サポート’!買取後のクーリングオフはもちろん、気になることがあればなんでも相談することができます。査定員とは別の第三者機関なので、気兼ねなく話すことができ、安心です!!

最近では着物の買取の人気が高まっています。

口コミ・評判は?買取ランキング運営者のコメント

知名度は抜群

バイセルを運営するバイセルテクノロジーズ本社に訪問してきたこともあり、詳しく聞くことができました。

様々な商品の買取、特に着物専門の買取業者の中で知名度が高く(CMキャラクターは木村佳乃さん)、買い取り実績がトップクラスだと納得。全国各地で買い取りが行われているためボリュームが大きく「もうちょっと高く…」と融通がきくんだろうなぁ~と容易に予想することができました。売り上げが高ければ宣伝費に使えるっていいますしね。女性査定員の指名など他を比べ、早くから対応しており、業界を牽引している存在に思えます。

信頼できると感じたのは、1人1人の査定にかかる負担が同じということ。混雑する時期には査定員を増員しているし、着物の点数が多いときには、数人での査定を計画してくれる。中央?のセンターで査定の動向を丁寧にキャッチしてくれるので、同じ銘柄なのに高値がつく、安くなったという差がなさそう。スピーディかつ的確な査定って感じです。

(あれ?あの帯ってこの値、安くない…?)って、腑に落ちないときには顧客サポートがしっかりあるから安心。査定してくれた人とは別の機関だし、なんでも本音で話せます。この仕組みがあるから、査定員も手が抜けません!あのとき、もっと強く高値交渉しておけばよかった…と、泣き寝入りするなんて嫌ですからね。

あと、他では買取り不可は処分してくれないんですけど、ここは引き取ってくれるんです。わずかですが、査定額に上乗せしてくれて!とても良心的です。

海外ルートはもたないため、作家や工芸品を1点でも丁寧に売りたいシーンにマッチします。

バイセルテクノロジーズさんにインタビュー

なぜ買取業界でトップクラスに位置しているのか?

バイセルテクノロジーズ(buysell technologies)はネット買取の業界をリードするバイセル(以前は「スピード買取」というサービス名で展開されていました)を運営するネット買取の会社です。 インタビューでは実際に買取の実務を行う査定士の方にも起こし頂いて話を聞いてきました。

> バイセル公式サイト

バイセルのカフェのような商談スペース

バイセルテクノロジーズ本社の受付

バイセルテクノロジーズ本社の受付

会社とは思えない!?モダンな空間にさりげない自然、そこはまるでカフェ。

バイセルテクノロジーズのカフェのようなオフィス

バイセルテクノロジーズのカフェのようなオフィス

着物やブランドの出張買取で定評のある現在のサービス名「バイセル」の会社、バイセルテクノロジーズさんにお邪魔してきました! 本社の受付はタッチパネル。 担当者を指定するだけで内戦がつながる、スマートさ。 ‘スピード買取’の本社だけあり、連絡方法も早さが違います!!

グリーンが装飾されたインテリアは落ち着き、シースルーの壁は開放的! こちらでは社内の打ち合わせがメインで行われていました。

持ち込み買取・商談スペースも完備

バイセルテクノロジーズの持ち込み買取・商談スペース

バイセルテクノロジーズの持ち込み買取・商談スペース

フロアを移動すると、買取りの商談を行うスペースへ。 会社の受付と対照的なホワイトを基調としたインテリアは清潔感が溢れ、信頼感にもつながります。 本社の受付同様、買い取り予約をタッチパネルで操作します。

買取の商談が予定されている部屋のタッチパネルには‘持ち込み査定’の文字が。 商談時間、担当者名が表示されるので、初めて来てもすぐに部屋を特定することができます!

上記写真のこのスペースは持ち込み買取を行う場所やお客様が来たときに利用するようですが、持ち込みの件数もそこそこあるそうです。

バイセルテクノロジーズは新宿区の四谷に位置していますので、都内にお住まいの方中心ではありますが、月に10数件の持ち込み買取依頼があるそうです。

主に、出張買取・宅配買取を中心に事業を行う会社ですが、どうしても自宅に来てほしくない、ダンボール詰めしての発送が面倒、直接持ち込んで交渉して買い取ってもらいたいという質屋のようなやりとりでお願いしたいという方もおられるようですね。

数は多くはないですが、小さな需要でも逃さない、しっかり需要を取り込んでいるというのは良いなと思いました。

<体験談>私達も実際に査定をお願いしました!

バイセルテクノロジーズ査定士さんの査定の様子

査定士の方は一応お顔は伏せておきますが、査定士の方思ったよりお若いなという印象。

今回査定で持ち込んだのは主に、ロレックスの時計(男女)と財布。白い手袋で入念にチェックしていきます。

査定をお願いしたロレックスの時計

査定をお願いしたロレックスの時計

下の写真では査定士の方がペンみたいな道具を持って、時計を調べています。お持ちの道具はダイヤモンドなどに熱を当てて熱伝導を確認し、ダイヤモンドなどの宝石が本物かどうか調べるチェッカーだそうです。こんな便利な道具があるんですね。昔ながらのルーペのようなもので調べるのかなと思っていましたが、知らないうちに技術は進歩していますね!

時計を鑑定する様子

時計を鑑定する様子

ダイヤモンドテスターで本物かどうか調べます

ダイヤモンドテスターで本物かどうか調べます

宝石を瞬時に見分ける便利な道具です

宝石を瞬時に見分ける便利な道具です

赤外線を当てて確認します

赤外線を当てて確認します

時計は赤外線を当てて確認するこの道具ですが、どうやらダイヤモンドテスター(マルチテスター)としてAmazonでも売られているものだそうです。

次に、ブランド品のカバンも査定。多くの質屋でも買取・販売を行っているようにやっぱりブランド品は査定数が多いようです。人気の流行り廃りもあるので、同じものでも時期によって変動したりするそうです。

ブランドのカバンも査定に出しました

ブランドのカバンも査定に出しました

世界の有名女優が身に付けていた、など流行を気にしながら買取をお願いすると思ったよりも高く売れた!ということもあります。

ブランド品はなんだかんだで、シャネル、ルイ・ヴィトン、グッチやエルメスなど有名ブランドを中心に買取総数も多く、買取ジャンルの中では主力です。バイセルテクノロジーズさんでもベテランの査定士さんがいらっしゃるので質屋で売るか、リサイクルショップで売るか、オークションに出品するかお悩みの方は一度出張買取で査定をしてみても良いと思います。

相見積もりをして高く売れるところを探すための一つの手段として査定をお願いしても良いかもしれませんね。

はたして査定の結果は?!査定額発表!

査定の結果は?

今回、査定をお願いしたのは、ロレックスの男性向け腕時計ミルガウス、女性用のロレックス、ルイ・ヴィトンのモノグラムの財布(男性用・女性用)と小さなダイヤモンドがついた指輪・ジュエリーです。

査定結果

ロレックスミルガウス 50~55万円
ロレックス女性向け 23万円
ルイ・ヴィトン モノグラム財布女性向け 8万円
ルイ・ヴィトン 男性向け 1.8万円
ジュエリー 5千円
COACHバッグ 3万5千円

購入したときの価格よりは流石に低いですが、ロレックスのミルガウスは購入時、50万円ちょっとでしたので買ったときより高く売れるということがわかりました。

需要と供給、そのときの人気、品薄など様々な関係で買ったときより高く売れることもよくあります。

ルイ・ヴィトンについてはブランド品全般に言えることですが、S、A、Bなどとランク付けされますが、基本は中古で備品なら”B”となります。できるだけBクラスのものを売りたいですね。

CやDとなると2~3割買値が下がってしまいます。

高く売るコツを聞いてみました

バイセルテクノロジーズ査定士の方に高く売るポイントを聞いてみました。

箱などの付属品があれば高額買取可能!

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高く買い取れるポイントはありますか?

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ブランドバッグなら購入ブランドの袋や箱があるとベスト。腕時計なら時計の箱、メーカー証明書です。

これらのブランドを証明するもの、買ったときについてくるもの一式(箱、袋、証明書等)があればそれだけで単品の買取価格と比べて2~3割高く買取可能ということでした。

査定士の方曰く、「箱があればなぁ、惜しい!」という買取をすることがよくあるそうです。

ブランド品はランク分けされている

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ブランド品のランクって何ですか?中古だとランクは何になりますか?

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中古ならAまたはB以下となります。普通に使っていてきれいな状態でBランクと考えてください。

中古のブランド品を購入したことがある方はご存知かと思いますが、中古市場においてはその商品の状態に応じてランク分けされています。
SA>S>A>B>C>D>

SAなら新品、Sなら未使用品などと分けられ、中古の美品ならAまたはBとなります。

中古として売るならAまたはBを目指したいところですが、通常はBランク、傷や汚れ、ヘタレがあるとCやDとなってしまいます。AとBでもかなり買取価格は異なってきますので、同じ商品でもキレイなもののほうが高値で買取されます。

Aランクは中古としてもかなりきれいな状態、特に手入れしなくても売れるような状態になります。

ブランド品を正規メーカーで修理すると高く売れる?!

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汚れ・傷がある商品を高く売るにはどうしたら良いですか?

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メーカー、正規店の修理・修復を行ってから売ると修復にかかった費用以上に売れることがありますのでおすすめです。

CランクやDランクのような状態があまりよくないものを高く売るというとき、ブランド品ならそのブランドの正規店でメーカー修理を行うという方法があります。

そこそこの費用がかかると思いますが、修理に出しているいないだけでも買取価格にかなり影響があるそうです。

例えば、ルイ・ヴィトンの財布で5,000円で修理して修理するのとしないのとで1万円以上の価格差が出ることも。

明らかに傷などがあってランクが下ということなら修理に出すのが良いでしょう。買取業者としても自分たちでまた修理に出すことを考えると手間がかかるのでできるだけAランクやBランクの状態で買取・販売していくというのが理想のようです。

バイセルテクノロジーズ、会社としての強みは?

買取で他社に負けない理由は?

最後にバイセルテクノロジーズの買取における会社の強みを聞いてみました。

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バイセルテクノロジーズの他社に負けない強みを教えてください。

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150人の査定士が全国を常に巡回しています。また、個々の査定士で査定にムラが出ないように最終決定する本部にも決済員が20名、常時12名以上スタンバイしているので確実な査定、そして、出張買取のスピードにも自信があります。

ネット買取サービスを展開している同社は全国を常に査定して回っている査定士がいるというところで会社の強みと考えていらっしゃるようです。

全国に支店があるわけではありませんが、150人以上の査定士が地域ごとに拠点を持ちつつ常にお客様のもとに伺う体制を整えています。

また、査定士ごとの査定額にばらつきが出そうなところも考慮して査定士からベテラン査定士(決済員)へ確認をとることで確かな査定を行う体制を整えています。2段階で査定をするということで時間がかかると思われがちですが、買取業界トップクラスに君臨する過去の買取情報のデータベースを元にすぐに査定額を出します。

もちろん、出張買取で個別の交渉が出来ないというわけではありませんが、他店より高く買取るということを心がけて買取を行っているということでした。

コスト削減が高額買取に繋がる

質屋のように常に店舗を構えてお客さんを待っている状態ではないという点、そして、常に買取でお客様のもとに飛び回ることで支店を持たないということでコスト削減につながっています。

それが買取価格への反映もできるということなので利用者にとってもバイセルテクノロジーズにとってもWin-Winの関係ということになります。

買い取ったものはどうなる?

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買い取った商品はどうなるんですか?

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会社として様々な販路があるので仕入れた商品はそちらで売っています。商品ごとにどこで売るのが良いかという情報を持っています。

買い取った商品は様々な状態で買取を行うので、直すものは直して再販していきます。それがオークションであったり会社として繋がりのある人や会社に販売したりということです。

着物や切手、古銭ならオークションだけでなく、通販サイト、着物好きの個人に売ったりするそうです。

別に変な組織に流れていたりするわけではないのでご安心ください。

バイセルのサービス対応表

買取サービスの特徴、対応可否など対応表で紹介

出張買取、宅配買取、持込買取におけるサービス対応表です。

所要時間 最短30分
無料電話相談 24時間365日
LINE簡単査定
メール相談・申し込み
買取方法 出張買取、宅配買取、持込買取
満足買取保証
即金払い
出張査定料 無料
宅配買取送料 無料
女性査定員指定
キャンセル料 無料

※返送料は自己負担

買取不可の扱い 処分不可、原則返送

※返送料は自己負担

※商品によって少額買取可能、応相談

出張買取のスピード、現金入手まで

出張買取に来ていただけるまでの時間、スピードはどうか、また、現金を手にするまでの現金払い、振込にかかる時間を調査しました。

出張までの時間 連絡から最短30分
入金(現金・振込)までの時間 査定当日にその場で現金払い
その他 女性査定員の出張指定可能

宅配買取のサービス内容

宅配買取の場合は基本的に申込書類一式の記入と身分証明書(運転免許証や健康保険証)のコピーを同封する必要がありますので事前に用意しておくとスムーズに発送できます。

発送までの時間 0日

荷造り完了次第即時発送可能(査定書類FAX入手で)

発送の流れ 宅配査定書類一式受け取り(ファックスor郵送)、荷造り発送
査定~承諾、即金・入金まで 査定~承諾

最短即日に口座振込

集荷依頼・手配 自分
梱包キット・宅配セット 要連絡で入手可能
キャンセル返送料負担 自己負担
自己都合キャンセル可否 査定額に満足しない場合キャンセル可能
買取不可の扱い 着物に限り内容次第で少額買取も可能
留意事項 成約・査定後に相談できる第三機関あり

バイセルの買取対象品目について

買取可能な商品種別一覧

「○」・・・買取可能
「-」・・・買取不可

着物
切手
古銭
毛皮
ブランド品
お酒
プラチナ
ブランド服
ダイヤモンド
宝石
時計
骨董品
金券
高級食器・贈答品
香水・化粧品・美容機器
ホビー
カメラ・DVD・小型家電
調理器具
ファイヤーキング
電動工具
掃除機
タブレットPC・ゲーム機

その他商品の買取・処分・売却について

生前整理、遺品整理として買取依頼をするのにも利用できます。

買取対象エリア

出張買取、宅配買取可能エリアについて、出張買取のみ一部離島を除き、全国対応しています。

北海道・東北 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
関東 茨城県、栃木県、群馬県、千葉県、東京都、神奈川県、埼玉県
中部 新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
近畿 京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、三重県
中国・四国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
九州・沖縄 福岡県、大分県、佐賀県、長崎県、宮崎県、熊本県、鹿児島県、沖縄県

持込買取可能な実店舗について

商品持込で買い取ってもらえる実店舗は以下の通りです。

バイセルはバイセルテクノロジーズ本社、東京都新宿区での持込買取のみ対応可能です。

バイセルのまとめ

バイセルテクノロジーズさんに訪問して、会社として組織としてしっかり運営・経営されているんだなと感じました。

これから買取業界はもっと伸びる業界なので会社としてもさらに飛躍していきそうです。

バイセルはとにかく出張買取に特化して(宅配買取もやっています)スピード重視の対応が大きな特徴です。早く売りたい方やたくさん売りたい方は出張買取をスピード買取でお願いすると良いでしょう。

着物の買取については業界トップクラスなのも特徴です。もちろん、ブランド品などを始めとする中古市場に人気のある買取品目もたくさん買い取っています。

高く売りたい方は相見積もりの一つとして必ず候補に入れておきたいところです。

今の流れからいうとインタビューした2017年現在はメルカリなどのネットを使ったフリーマーケット、ヤフオクのオークション、そして出張買取などのインターネット買取サービス、それぞれ同じ「ものを売る」ということに変わりありませんが、用途や目的に応じてバイセルテクノロジーズさんのようなネット買取も検討して良いと思います。

  • 高く売りたい
  • 手間をかけずに売る

バイセル 出張買取バイセルの口コミ・評判

  • 出張買取が最短30分!もちろん全国対応
  • その場で査定、現金払い可能
  • 出張査定前に事前の電話相談OK(キャンセルも可能)
  • 他店より買取価格が安ければ高く買取る買取保証
  • 複数ジャンルの買取もまとめて査定可能
出張買取 無料(全国対応)
宅配買取 無料(全国対応)
持ち込み買取 対応可能
費用 無料
※宅配買取の場合、発送費用、キャンセル時の返送費用は利用者の負担となります
その他 キャンセル時及び買取不可の場合返送費用自己負担、ただし、少額買取も一部可

> バイセル(古銭買取)公式サイト

牧村 和慶

牧村 和慶

【監修】 株式会社Crepas 代表取締役/ 大学院卒業後、日本電気株式会社(NEC)に入社。数年間、SEや営業として大規模システムに携わった後、インターネットプロバイダーであるNECビッグローブ(現、KDDIグループ傘下のビッグローブ株式会社)へ出向。2013年に株式会社Crepasを創業。プロバイダーでの業務経験をいかし、プロバイダー分野の情報メディア運営、お金に関わる分野の取材活動を通じて、債務整理、カードローン、節約など問題解決に尽力している。

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